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為提升護(hù)理人員專業(yè)技能和管理水平,近期溫州市中醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)合護(hù)理安全管理組舉辦了一場名為《根因分析實(shí)踐工作坊》的管理培訓(xùn),旨在通過深入剖析臨床真實(shí)案例,靈活運(yùn)用先進(jìn)管理工具,從而提高臨床護(hù)理人員、護(hù)理管理者洞察、分析、執(zhí)行等多維度的綜合管理能力,保障醫(yī)療安全、提升護(hù)理質(zhì)量,更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
大內(nèi)科護(hù)士長伊仙瓊在會前表示,此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,以工作坊的形式演示根因分析管理工具的使用,對于發(fā)現(xiàn)問題根本原因、預(yù)防類似問題再次發(fā)生、促進(jìn)改進(jìn)和創(chuàng)新、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力等方面大有裨益。
孫伊凡、王婷婷兩位護(hù)士長介紹根因分析管理工具在臨床護(hù)理中的優(yōu)勢、應(yīng)用場景和具體方法。待大家了解根因分析管理工具后,再組建工作坊,結(jié)合真實(shí)案例,引導(dǎo)護(hù)士們進(jìn)行實(shí)踐操作,演示根因分析工具如何落地。
此次培訓(xùn)一改以往“講師講課,學(xué)員聽課”的授課模式,將課堂主動權(quán)還給學(xué)員,由學(xué)員自行收集信息、參與過程分析,提出改進(jìn)措施,授課模式新穎,反響熱烈。在激烈的小組討論后,大家紛紛提出了自己的疑問和想法,并將其歸納總結(jié),最終形成了自身的討論成果。培訓(xùn)的尾聲,大外科護(hù)士長項(xiàng)少茜對此次培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言,點(diǎn)評了貼近臨床護(hù)理的培訓(xùn)內(nèi)容、認(rèn)可了案例分析和角色扮演的培訓(xùn)形式,肯定了團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作能力得以增強(qiáng)的培訓(xùn)效果,并鼓勵護(hù)理人員在臨床工作中學(xué)以致用。
本次《根因分析實(shí)踐工作坊》管理培訓(xùn)活動圓滿結(jié)束,它不僅幫助護(hù)理人員們掌握了一種有效的問題解決方法,更提升了護(hù)理人員解決問題的能力和管理水平,同時也增強(qiáng)了醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力,對我院保障護(hù)理安全,提升護(hù)理質(zhì)量具有重要的意義。